知识星球企业合作协议
知识星球企业合作协议
更新日期：[ 2022 ]年[ 09 ]月[ 23 ]日
生效日期：[ 2022 ]年[ 09 ]月[ 30 ]日
《企业合作协议》（下称“本协议”）是由深圳市大成天下信息技术有限公司及其关联方（下称“知识星球”或“平台”或“我们”）与签约企业（或称“您”，或“企业”）就知识星球为企业所提供的有关服务事宜所订立的有效合约。请仔细阅读。
特别声明：
您充分理解并同意，您有效注册知识星球企业帐户并确保您、您授权委托的特定管理人员（“管理人员”）及您授权委托的特定运营人员（“运营人员”，运营人员与管理人员统称“员工”）遵循知识星球展示及不时更新的《用户协议》、《星主规则》等其他协议及服务准则（包括但不限于各项知识星球平台服务规则、服务说明及使用帮助等，统称“服务规则”）是您享受知识星球相应服务的重要前提条件，前述协议及服务规则等均为本规则的有效组成部分，与本规则不可分割且具有同等法律效力，您应同时阅读了解一并予以接受。
您同意本协议及其他规则的方式包括但不限于：1)通过点击“我同意”或者其他方式接受；2)通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示；3)本协议及其他规则（包括但不限于服务说明及使用帮助等）中有“默认同意”条款，您点击同意或以其他形式实际使用了知识星球服务的；4)其他您与我们均认可的方式。
1. 合作内容
1.1. 在本协议有效期内，企业可以授权委托特定运营人员通过在知识星球平台创设并运营特定的在线活动社区（“星球”），并获得知识星球提供的存储空间、页面推广、软件技术及信息数据查询服务；且企业可以授权委托特定管理人员在知识星球平台创设并管理知识星球企业帐号的一切事务，并获得知识星球和/或知识星球合作的第三方合作机构提供的软件技术、信息数据查询及支付等服务。
2. 平台准入
2.1. 企业应当确保其具有提供项目相关服务的资质，并应按照知识星球的要求及时进行认证并提交相关证明信息及证明材料，包括但不限于：
2.1.1. 企业营业执照（应含有“统一社会信用代码编号”）彩色扫描件/照片；
2.1.2. 企业授权个人管理知识星球企业帐号的授权委托书及被授权人的身份证正反面（须盖公章）彩色扫描件/照片；
2.1.3. 一般纳税人证明彩色扫描件/照片；
2.1.4. 账户信息及开票信息（盖公章）彩色扫描件/照片；
2.1.5. 电子邮件地址；
2.1.6. 有效联系手机号码；
2.1.7. 有效联系地址；
2.1.8 征信证明；
2.1.9 提供服务应具备的其他法定资质证明（简称“其他法定资质”），包括但不限于企业或其授权的个人根据相关法律法规、标准的规定应事先取得的相应法定许可、审查或备案等的证明材料。
2.2. 在本协议有效期内，企业应按照知识星球及需求方的要求随时补充相关认证资料和/或对资质进行说明，否则知识星球有权认为企业相关认证资料存在瑕疵，并有权从将企业及其员工从知识星球相应界面中移除，并终止对企业及其员工提供服务，由此造成的星球无法访问、账户无法提现、星球商誉损失等后果由企业自行承担。
2.3. 企业应确保其向知识星球提交的认证资料在本协议有效期内真实、准确、有效和完整，如有任何变更，企业应在相关变更发生后五（5）日内书面通知知识星球。
2.4. 为避免歧义，出于履行知识星球对平台内星球运营主体及星球内容的管理责任，企业应当在获得知识星球事先批准的情况下作为指定星球的运营主体，为星球运营及内容合法性承担主体责任。若指定星球发生变更或增减的，企业应当获取知识星球的事先审核同意。
2.5. 为明确起见，企业于知识星球平台所进行的认证行为并不能免除其作为项目企业应对自身信息、资质、内容合规及服务质量等向需求方承担的责任，若企业提供的认证资料存在不实、虚假、伪造、过期、不完整或其他方面瑕疵的，则企业应全额赔偿知识星球因此遭受的全部损失，且知识星球有权立即终止本协议，并有权将企业从知识星球相应界面中移除。
2.6. 确保遵循知识星球平台公布及不时更新的服务条款及服务规则是企业及其运营人员加入知识星球并作为知识星球服务提供商的重要前提条件，若企业和/或其运营人员存在违反本协议或前述服务条款及服务规则的情形，知识星球有权要求企业承担相应的违约责任直至解除本协议，并有权将企业及其运营人员从知识星球相应界面中移除，并终止对企业提供服务，由此造成的星球无法访问、账户无法提现、星球商誉损失等后果由企业自行承担。
3. 服务提供及费用结算
3.1. 服务提供
为协助知识星球更好地服务需求方，维护平台声誉，企业基于诚信作出以下承诺与保证：
3.1.1. 企业承认并确认，企业及其运营人员在知识星球中提供的服务应符合现行法律法规的规定，确保服务质量，并自主提供相应的售后服务。若因企业和/或其运营人员原因导致知识星球收到用户投诉、退款申请或遭受用户向监管当局举报等情形，则企业应当承担知识星球因此向用户支付的退款损失、遭受处罚损失以及其他商誉损失。知识星球有权从应付企业的任一款项中扣除前述损失，且知识星球有权将企业及其法定代表人的违约行为技术知识星球或第三方信用评价系统。
3.1.2. 若因企业和/或其运营人员提供的产品或服务导致知识星球被用户或其他第三方提出违约或侵权索赔的，企业应当根据知识星球之要求，自行负担费用向争议解决机构提请作为第三方参加争议的解决，并承担知识星球因此遭受的全部损失；在解决争议过程中，除非知识星球同意，企业不得代表知识星球做任何承认及和解处理。
3.2. 费用结算及发票开具
3.2.1. 企业服务费
就运营人员在知识星球中所提供的服务，企业有权获取服务费。服务费为知识星球就企业运营人员所提供服务获得的由用户支付的相关费用扣除企业根据本协议第3.2.2条的规定应支付的手续费后的余额。企业可在知识星球中进行查询。
知识星球及其合作的第三方支付机构有权就用户支付相关费用后72小时（“冻结期”，含本数）内限制企业对该笔费用进行提现，以确保运营人员向用户提供了合法且质量令用户满意的服务，以及作为企业运营人员遵守知识星球相关规则的担保。冻结期满后，企业即可依据知识星球平台公布及不时更新的服务条款及服务规则进行提现。
企业应就用户实际支付的相关费用的总额（含手续费在内），向用户开具用户等额的合法有效的发票且不得以任何形式向用户加收开票税金。
3.2.2. 手续费
手续费含企业应向知识星球支付的技术服务费及向第三方合作机构支付的支付手续费，手续费的收费标准详见相应使用页面的提示及更新 [ https://www.zsxq.com/about/wallet_faq.html ]。
冻结期内，手续费将在用户按照知识星球相关规则的规定成功获得退款时，按照用户获得退款的实际比例向企业退还；冻结期届满后，手续费不予退还。
3.2.3. 企业认证费用
针对我们向您提供的企业认证服务，我们可能尚未向您收取服务费用，但我们保留向您收取一定金额的审核费用的权利，具体审核费用的收取标准详见企业帐号认证页面https://wx.zsxq.com/ent/的提示和更新。
3.2.4. 各方应按照国家法律规定承担各自纳税义务。
4. 服务推广
4.1. 企业的运营人员可以根据知识星球的服务内容，在知识星球中对自身服务进行推广，推广方式包括但不限于企业授权委托运营人员自行在知识星球中发布相关带有图片及文字的动态信息，或与知识星球另行达成其他协议以双方约定方式在知识星球中进行服务推广。
4.2. 企业确认，知识星球基于推广平台及推广企业和/或运营人员服务的需要有权在相应的推广活动中使用企业和/或运营人员具有营销价值的服务信息而无须事先获得企业同意。
5. 其他
5.1. 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方协商不成的，均可提交青岛仲裁委员会/互联网仲裁院(北京）按照其仲裁规则在北京进行仲裁。
5.2. 本协议、知识星球公布及更新的服务规则和说明及您与知识星球之间达成的其他协议互为补充并具有同等法律效力。如有冲突，则以知识星球公布及更新的服务规则和说明或知识星球的解释为准。